Суд вернул деньги за справку, которую никто не заказывал

Каждый десятый абонент хоть раз платил за услугу, о которой узнал только из выписки. Именно так случилось с Андреем: в счёте появилась строка "электронная справочная" — 150 рублей ежемесячно.

Андрей не подключал эту услугу и не пользовался ей. Он потребовал вернуть деньги и отключить подписку. Оператор отказал, сославшись на оферту. Тогда Андрей обратился в суд.

Суд встал на его сторону: без явного согласия абонента оператор не вправе списывать деньги за дополнительные услуги. Это прямое нарушение гражданского законодательства. Оператор вернул всю сумму и заплатил штраф.

Проверьте детализацию счёта прямо сейчас — лишние списания можно оспорить.